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문의 · 응답 안내
마냥 기다리지 않도록, 어디에 묻고 · 언제 답이 오는지를 분명히 안내합니다. 운영: 코어랩스(CoreLabs)
응답 약속
· 일반 문의: 영업일 기준 24시간 이내 1차 답변
· 입금 · 낙찰 · 이전 · 사기 의심: 우선 처리 (가능한 한 더 빠르게)
· 주말·공휴일: 다음 영업일에 순차 확인
· 해결에 시간이 더 필요하면, 먼저 접수 확인 메일을 보냅니다.
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문의 채널
| 이메일 (공식) |
corelabs.studio@gmail.com 제목에 [WakeAgain] 과 요지를 넣어 주시면 더 빠릅니다.
|
|---|---|
| 앱 안 | 매물 「문제 신고」 · 성사 후 쪽지 (거래 당사자 간) |
| 사용하지 않음 | hello@wakeagain.com 등 미개설 주소 · 사이트 밖 개인 직거래 유도 채널 |
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WakeAgain은 통신판매중개 플랫폼입니다. 매물 품질·이전 완료를 보증하지 않으며, 이용자 간 분쟁의 1차 해결은 당사자에게 있습니다. 플랫폼은 절차 안내 · 신고 접수 · 매물/계정 조치 등을 담당합니다.